Cómo los bancos tradicionales de Miami cultivan su clientela global
Banca sin fronteras
¿Es Miami la capital bancaria de América Latina? "Llevo 20 años diciéndolo", afirma A. Alfonso Macedo, Presidente y Consejero Delegado de Banco del Océano. "Nueva York atrae a particulares con patrimonios muy elevados", admite, "pero nosotros entendemos su cultura, su forma de pensar y sus retos. Creo que se sienten más cómodos haciendo negocios con nosotros. Nuestros clientes me lo han dicho una y otra vez".
Como afirma David Schwartz, presidente y director general de la Asociación Financiera y de Negocios Internacionales (FIBA), el servicio a los clientes extranjeros requiere un nivel de experiencia superior al que un banco necesita para tratar con éxito a los clientes nacionales.
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